Різниця між стандартизованою послугою і такою, яка включає обернений зв’язок в залежності від вашої унікальної ситуації — космічна. Сьогодні більшість компаній намагається стандартизувати свої послуги, це дозволяє їх гарно автоматизувати та масштабувати.