Комунікація та інтерес
В комунікації з іншими людьми існують різні режими. Поговоримо про свій інтерес і як він впливає на спілкування.
Є моменти, коли варто дуже чітко формулювати для себе свій інтерес в розмові. В інакшому випадку є загроза поступитись і навіть не помітити цього, особливо коли ваш візаві битий переговорщик. Про які ситуації йде мова? Це все, що стосується вашої компенсації, ролі в команді, кар’єрного росту, бенефітів, якості послуг, які ви отримуєте. Сюди ж відносяться різного роду інтерв’ю.
Для прикладу, ви прийняли рішення змінити роботу, вже маєте офер іншої компанії та ініціювали розмову з менеджментом. В результаті вам пропонують контр-офер, потім нова компанія теж оновлює свою пропозицію… Це може тривати довго і така ситуація протистояння буде психологічно важкою, якщо на мить забути про свій інтерес. Ви вже думаєте що підводите стару компанію, пудрите мозгі новій, а насправді кожна сторона бореться за свій інтерес. Виходить, вас втягнули в чуже протистояння і ви стали об’єктом торгів, а не суб’єктом, який приймає рішення.
Якщо ваш інтерес чітко сформульований, далі можна підібрати аргументацію до своєї позиції, щоб мати можливість її відстоювати. Страх від перспективи вступу в протистояння може сильно обмежити ваші дії, тоді вас чекає або програш(може бути гарно замаскований) або втеча.
Що можна зробити, щоб входити в протистояння розслаблено, діяти ввічливо та спокійно? Тут нічого нового: допоможе лише практика! Це може бути практика як переговорів, так і практика силової взаємодії — саме тому я часом згадую про єдиноборства, як спосіб здобуття практики поведінки в ситуації протистояння. Можу точно сказати, що ця навичка приходить лише з практики та доступна усім.
Чи потрібно постійно перебувати в стані усвідомлення свого інтересу? Ні, це є доволі затратно, якщо свідомо це контролювати. Коли ви добились прийнятних для себе умов — можна віддатись насолоді слідування за своєю цікавістю та сприяти досягненню командних цілей. Також, процес моніторингу інтересу може постійно працювати у фоні та просинатись, коли потрібно активно захистити свою територію.
Навичка ідентифікації та відстоювання свого інтересу може звучати егоїстично і тим самим не заохочується в суспільстві. Насправді коли ми чітко формулюємо свій інтерес спочатку для себе, а потім і опоненту — шансів конструктивно домовитись є набагато більше.
До завтра,
Саша